Nos valeurs
Le mot
du dirigeant
Depuis 9 ans, je préside TELMMA avec une ambition claire : faire de TELMMA le Property Manager préféré de ses clients en France.
Pour cela, je me suis entouré de personnes passionnées, aux compétences reconnues.
Avec un engagement quotidien sans relâche, les équipes TELMMA travaillent à maintenir un haut niveau de service et d’écoute auprès de nos clients.
Et tout cela n’aurait de sens sans notre raison d’être : être « Activateur de performance et de bien-être », pour nos clients, mais aussi pour tous les collaborateurs TELMMA.
Nos valeurs
« Être le Property Manager préféré de nos clients » signifie offrir des prestations de qualité, fondées sur deux piliers essentiels :
- Qualification et expérience : nos collaborateurs disposent d’un haut niveau de compétence et d’une expérience riche dans la gestion d’actifs immobiliers.
- Engagement dans l’exécution des prestations : les services vendus sont réalisés conformément aux engagements, les heures facturées servant de base au dimensionnement des équipes travaillant sur les portefeuilles confiés par nos clients.
Responsabilité, transparence, agilité et bienveillance sont les valeurs clés des dirigeants de TELMMA. Tous sont accessibles et pleinement engagés au quotidien afin de garantir la satisfaction de nos clients.
Accrédités d’une carte professionnelle, nous avons, envers nos mandants, des obligations légales strictes. Nous sommes responsables :
- des fonds que nous gérons pour le compte de nos clients,
- de la bonne tenue comptable,
- du compte-rendu de nos actions,
- de la sécurité et de la sûreté des biens et des personnes,
- ainsi que du bien-être des occupants.
Plus que tout, nous agissons avec responsabilité au quotidien, dans le souci du travail bien fait et de la satisfaction de nos clients.
Notre métier de Property Manager nous engage bien au-delà de la charte éthique de la profession. Nous devons faire preuve de transparence dans toutes nos actions, qu’il s’agisse de Gestion locative, comptable ou technique. De la reddition comptable aux contrôles de sécurité, la transparence constitue le ciment de la relation de confiance que nous construisons avec nos clients.
Fort de ses 120 experts, TELMMA possède la taille idéale pour allier solidité et agilité. Notre métier exige d’être à l’écoute de nos clients, mandants et locataires, et de s’adapter en permanence à leurs attentes et exigences.
Les femmes et les hommes de TELMMA sont les véritables acteurs et moteurs de la qualité des prestations que nous délivrons à nos clients.
Nous sommes convaincus que notre politique RH constitue le catalyseur de la satisfaction de nos collaborateurs, de leur engagement auprès de nos partenaires et de nos clients.